问题:建议的计算机配置
建议使用Win10系统和NVIDIA
Artisan建议使用NVIDIAGTX 1050Ti或更高版本
5K Plus建议使用NVIDIAGTX 1070或更高版本
5K XR建议使用NVIDIAGTX 1070或更高版本
5KSuper建议使用NVIDIAGTX 1080TI或更高版本的
8K Plus建议使用NVIDIARTX 2060或更高版本的
8K X插值模式建议使用NVIDIARTX 2060或更高版本的
8K X原生模式建议使用NVIDIARTX 2080或更高版本的
问题: 台式计算机如何正确连接?
1. 将数据电缆、USB 接口、DP 接口和电源适配器连接到正确的插槽。
2. 将电源适配器插入电源插座。
3. 将头盔数据线的USB接口连接到计算机上的USB 2.0 / 3.0 / 3.1端口
4.将头盔数据线的DP接口连接到独立显卡上的DP端口,切勿将DP接口连接到主板上的DP端口。
问题:USB / DP电缆可以使用延长线吗?
您可以尝试使用常规制造商生产的延长线,否则可能会导致未知的使用问题,但我们不建议使用延长线。
问题:头盔与笔记本电脑兼容吗 ?
部分头盔兼容笔记本,在使用笔记本之前建议先确认自己的笔记本是否支持VR头盔: https://support.pimax.com/a/solutions/articles/60000696647?lang=zh-CN
8KX头盔尤其不推荐使用笔记本进行连接。
问题:设备LED灯的颜色是什么的意思?
绿色:正常连接。
红色:连接失败。
紫色:连接正常并激活了平行投影功能。
问题:红灯、蓝灯交替闪烁
红绿蓝灯交替闪烁说明头盔固件升级失败,卡在了DFU模式,请您提交一个工单,我们将会协助您处理。或者您也可以先看看这个文章是否可以帮助您解决问题:https://support.pimax.com/a/solutions/articles/60000697240?lang=zh-CN