答：这种现象包括两种情况：双耳无声和单耳无声。请按以下步骤进行故障排除：

  1. 音频设置检查：进入系统设置或控制面板中的声音选项，检查音量级别以及是否静音，并确认已选择正确的默认播放设备。

  2. 物理连接检查：检查耳机或扬声器是否连接正确，音频线是否牢固插入，并确认连接处无松动。尝试拔下并重新插入 2D 镜腿组件。

  3. GPU 设置重置：打开 NVIDIA 控制面板，转到“管理 3D 设置”，然后执行“恢复默认设置”操作。

  4. 全新安装驱动程序：前往显卡制造商的官方网站下载相应的最新驱动程序并进行全新安装。在 DP 声道音频场景下，请务必在安装过程中勾选 NVIDIA HD Audio 驱动程序。

  5. AMD GPU 驱动程序全新安装参考：https://community.amd.com/t5/pc-building-how-to-articles/amd-clean-driver-install-uninstall/ta-p/693320

  6. NVIDIA GPU 全新安装参考：https://www.nvidia.cn/drivers/

  7. 后续处理：如果在完成上述所有故障排除步骤后问题仍未解决，请详细记录故障症状和您执行的故障排除操作，并联系 Pimax 工程师进行分析。