Pimax Support

如果更新固件或更新Pitool后出现10936错误，请先更换计算机。如果能正常连接，可能有以下原因。

-数据线问题(或更换DP端口)

—显卡驱动未更新

显卡有问题，请先更新驱动程序

3090 Ti显卡出现断线问题。如果你的HMD型号是8KX KDMAS，购买6M光缆就可以解决这个问题。如果你的HMD型号是8KX DMAS，只能通过中继器+1.8M DP线来解决这个问题。至于其他型号，如果使用USB供电，则可以通过6M光纤电缆解决问题。如果使用适配器供电，则解决方案与8KX DMAS相同。采购链接如下:

京东链接1.8M DP线：
https://item.jd.com/10049600565023.html

如果问题仍然存在，请联系Pimax客户支持团队寻求帮助。