描述:连接头显后,电脑运行极度缓慢,鼠标卡死,屏幕冻结,或系统自动重启。

解决方案:

请按以下顺序尝试以下步骤:

1. 减少连接的显示器数量

• 如果您正在使用多台显示器,请先断开所有多余的显示器。我们建议连接的显示器数量不超过 2 台(包括头显),以避免 GPU 带宽过载。

2. 降低显示器负载

• 若您使用的是高分辨率或高刷新率的显示器,请暂时降低其分辨率和刷新率。

3. 彻底清理并重新安装显卡驱动程序

• 过时、损坏或不兼容的显卡驱动程序是导致系统崩溃的常见原因。

• 访问 NVIDIA 或 AMD 官方网站,下载与您的显卡匹配的驱动程序(尝试不同版本,例如最新版本或经过认证的稳定版本)。

• 在安装新驱动程序之前,请使用 DDU(Display Driver Uninstaller)工具彻底卸载当前的显卡驱动程序。

4. 检查电源供应

• 如果您使用的是笔记本电脑,请确保已连接原装电源适配器,并且已关闭省电模式。

如果问题仍然存在,请通过在线聊天联系我们或提交支持工单以供进一步排查。