Pimax Support

步骤 1：确保连接至独立显卡 2. 笔记本电脑上的 Type-C、Thunderbolt 或 MiniDP 端口可能由集成显卡或独立显卡驱动。Pimax 头显必须连接到直接连接至独立显卡的端口。 3. 查阅说明书：请参考笔记本电脑的官方规格，确认哪个视频端口支持“直接显卡连接”或“独立显卡模式”。 4. ...

问题描述 使用 Pimax VR 设备时，耳机或扬声器中没有声音。 可能原因 音频设置可能被意外更改或静音。 AMD 或 NVIDIA 显卡驱动可能过时或损坏。 可能存在硬件连接问题，例如耳机未正确插入或扬声器线缆故障。 单侧无声可能表示耳机扬声器本身已损坏。 故障排除步骤 1...

Pimax Crystal Super 是一款纯 PCVR 头显，不配备内置电池。它至少需要通过数据线供电。因此，它不支持 Wi-Fi 流媒体传输或 Pimax AirLink。使用该头显时必须连接数据线。

 答：可以

标准DP数据线的长度为5米。它与6米的光纤线不兼容。

我们不建议使用第三方电源适配器。因使用非官方电源适配器而导致的任何兼容性问题或设备损坏风险，均由用户自行承担。 电源规格已清晰标注在产品上： • 输出电压：12V • 电流：2A • 接口尺寸：3.5mm × 1.35mm

我们不建议使用第三方电源延长线。因使用此类配件而导致的任何兼容性问题或设备损坏风险，均由用户自行承担。 如果您已充分了解相关风险，但仍需使用延长线，请注意电源接口规格为 3.5 毫米 × 1.35 毫米。

如果连接耳机后看到此页面，请不要惊慌。此问题通常与数据传输不稳定或连接问题有关。请按顺序按照以下故障排除步骤操作。 步骤 1：基本故障排除 1. 重新连接设备：将头显完全从电脑上断开，等待 30 秒，然后将所有线缆重新牢固插入。 2. 更换 USB 接口：请务必使用主板上直接连接的 USB 3.0（或...

甜蜜点（Sweet Spot） 指的是最佳的观看角度和头显佩戴位置。在此位置下，图像最清晰、无畸变、色彩最准确，整体视觉体验也最舒适。一旦找到甜蜜点，视觉上的晕动症会显著减少，沉浸感和细节感知会提升，您将获得最佳的 VR 体验。 为什么甜蜜点很重要？ 图像清晰度： 避免模糊和眩晕。 舒适的体验： ...

问题描述： 打开 Pimax Play 主界面，然后点击“Device Not Connected”（设备未连接）旁边的蓝色图标。 二、错误代码 105XX 1. 错误代码 10500 可能原因： 头显与电脑之间的 USB 连接未被识别。 解决方法： 确保 DP 线缆上的 USB 接口已插入...